1 Relación contractual
Los presentes Términos y Condiciones de uso (“los Términos y Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, sea directamente o indirectamente, como persona natural o jurídica, de nuestra página web, blog, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por Marcalex Estudio Legal, una sociedad de responsabilidad limitada, constituida de conformidad a las leyes de la República Dominicana.
POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, CON EL PROPÓSITO DE ASEGURARSE QUE USTED ENTIENDE CADA DISPOSICIÓN.
Mediante su acceso o uso de los Servicios, el usuario acepta expresa e irrevocablemente los Términos y Condiciones descritos en el presente y acuerda obligarse al cumplimiento de los presentes, los cuales regulan la relación contractual entre el usuario y Marcalex Estudio Legal. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Marcalex Estudio Legal podrá poner fin de manera inmediata a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso o uso de los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Al visitar nuestra plataforma web, estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato de Marcalex Estudio Legal y el cliente para el suministro de servicios. Se entenderá que el cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se provean en este texto, desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los Usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los Usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Cualquier compra realizada a Marcalex Estudio Legal implica, necesariamente, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las condiciones generales de contratación aquí expuestas, en vigor a la fecha del pedido correspondiente, de cuyo contenido, asimismo, declara tener conocimiento previo.
Al momento que en los presentes Términos y Condiciones se use el término Usuario, se referirá a la persona física o jurídica que solicite cualquier servicio por parte de Marcalex Estudio Legal, sea directamente o indirectamente, o esté haciendo uso de la plataforma web o cualquier medio informativo donde aparezca información de Marcalex Estudio Legal.
Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual, también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere conveniente, sea publicándolos por medio del portal web o sin hacer notificación alguna a los usuarios. Las modificaciones serán efectivas automáticamente haya sido realizado el cambio bajo cualquier modalidad de los Términos y Condiciones actualizados sobre el Servicio aplicable. Es de suma importancia que el Usuario lea cuidadosamente los presentes, ya que al solicitar algún servicio o solución legal o se haga uso de cualquiera de los medios de difusión o uso, incluyendo la plataforma web, se hace una aceptación tácita de los mismos.
En caso de no estar de acuerdo con el presente documento es recomendable que abandone la plataforma web o manifieste dicha voluntad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@marcalexlegal.com, donde se especifique con qué parte de los términos y condiciones no está de acuerdo.
El uso de la plataforma web no está autorizado a menores de edad, por lo tanto, los actos que estos realicen serán responsabilidad de los tutores.
La recopilación y el uso que hacemos de su información personal en relación con los Servicios, será tratada conforme a las políticas de privacidad de Marcalex Estudio Legal, las cuales se pueden consultar en el portal web.
2. Los servicios
Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de la página web marcalexlegal.com ver toda la información necesaria de Marcalex Estudio Legal, con la finalidad de informar de los datos como pueden ser áreas de prática, formulario de contacto, ubicación de oficinas, el equipo que integra Marcalex Estudio Legal, blog de publicaciones de interés y servicios que brinda la firma.
Asimismo, mediante esta plataforma se proporciona como parte de los Servicios la posibilidad de adquirir los servicios ofrecidos de manera remota, a cambio de una prestación económica, a saber:
E-Consulting: (Consultoría en línea)
este servicio consiste en una consultoría legal remota, mediante la cual se busca satisfacer dudas o inquietudes en el ámbito legal de manera superficial, por lo que Marcalex Estudio Legal no emite un servicio profesional específico, sino más bien una orientación. En el supuesto que el usuario busque un servicio exhaustivo por la materia y complejidad que lo conlleva, Marcalex Estudio Legal recomienda que solicite tal servicio mediante la solicitud de servicios que se puede hacer mediante formulario online (copiar link), y le enviaremos la propuesta de servicios con todos los detalles.
Start-ups beginning Pack: (Membresía para MiPyMes)
Este servicio permite tener un espacio de claridad legal y recibirás informaciones actualizadas legales y documentos de tu interés, además que incluye 3 espacios de E-Consulting por 1 hora cada uno, para fines de que puedas realizar las consultas que requieras con alguno de los abogados especializados del estudio legal.
Servicios en línea: (Servicios legales solicitados vía web y entregados a domicilio)
Aunado a lo anterior, Marcalex Estudio Legal pone a disposición del Usuario toda la información en la plataforma web para que sea como uso meramente informativo, por lo que no garantiza que su cumpla con una finalidad especifica fuera de la de informar, salvo los productos a contratar, ya que estos son con la finalidad de contratar.
Toda la información que se encuentre en la plataforma web o en cualquier otro medio de difusión de información que use Marcalex Estudio Legal, debe de entenderse que es únicamente informativo y nunca deben de ser considerados como asesoría o recomendaciones legales (con excepción de que sea uno de los productos contratados), por lo que Marcalex Estudio Legal no se hace responsable de ninguna forma del uso que le dé el Usuario a dicha información, quedando exenta de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio que sufra el Usuario.
Las comunicaciones hechas por medio de la plataforma web en ningún momento se tomarán o se constituirán como una relación cliente-abogado o de prestación de servicios, ya que se entiende que cualquiera de los productos a contratar son impersonales y cualquier tercero puede hacer uso de ellos siguiendo los pasos correspondientes.
Esta plataforma también está destinada a regular todas las ventas y prestación de servicios realizadas por Marcalex Estudio Legal, cuyos Usuarios son personas jurídicas o físicas, que tienen como objetivo la utilización de los servicios en una actividad personal, profesional o comercial, en algunos casos conlleva la entrega a domicilio de documentos o servicios requeridos, las cuales también pueden ser realizadas a través de terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos servicios de organización y planeación de transporte y/o servicios de logística con terceros prestadores particulares independientes de servicios de transporte privado y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un acuerdo con Marcalex Estudio Legal o algunos afiliados de Marcalex Estudio Legal (“Terceros Proveedores”). El usuario reconoce que Marcalex Estudio Legal solamente es un despacho legal asistido de una plataforma tecnológica y por ende no presta servicios de transporte o de logística, por tanto no funciona como una empresa de transportes y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por terceros contratistas independientes o afiliados que no están empleados por Marcalex Estudio Legal ni sus socios y que no son estos últimos los responsables en el cumplimiento de cualquier requerimiento legal o permiso que necesiten para poder operar y proveer el servicio, así como cumplir con toda la legislación nacional aplicable.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de cualquier tipo de información que se encuentre en la plataforma web, salvo previa autorización firmada por las socias fundadoras de Marcalex Estudio Legal.
Términos de los servicios en línea:
No puede utilizar nuestros servicios para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.
Licencia: Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Marcalex Estudio Legal le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para: (i) el acceso y uso de la plataforma web solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Marcalex Estudio Legal y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Usted puede descargar, imprimir y copiar el contenido para uso personal y no comercial, siempre y cuando no modifique o altere el contenido de cualquier manera, elimine o modifique ningún derecho de autor o de marca registrada, o viole estos Términos y Condiciones en cualquier forma. Restricciones, Usos Ilegales o Prohibidos La página web solo puede ser utilizada para fines lícitos, de conformidad con los términos de la licencia otorgada en estos Términos y Condiciones. Como condición para el uso de esta web, usted garantiza a Marcalex Estudio Legal que no utilizará la web para ningún propósito ilegal o esté prohibido por estos Términos y Condiciones. Ya sea en nombre propio o en representación de terceros, USTED NO PODRÁ: (i) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto cuando esto sea permitido expresamente por Marcalex Estudio Legal; (ii) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios, tratar de cambiar el comportamiento de la web; (iii) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados; (iv) falsificar la identidad de un usuario, hacerse pasar por otra persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad en relación con el Sitio o expresar o implicar que respaldamos cualquier declaración que haga; utilizar un agente de compras para realizar transacciones en la web; (v) utilizar la web para difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales de los demás, incluidos los derechos de privacidad de otros; recoger o recopilar información personal sobre otros usuarios de la web; restringir o inhibir a cualquier otra persona de usar la web (incluyendo, sin limitación, por la piratería o desfigurar cualquier parte de la web); (vi) utilizar la web para anunciar u ofrecer la venta o compra de bienes o servicios, sin expreso consentimiento previo por escrito de destino, entre otros.
Es responsabilidad del Usuario el respetar y no hacer uso de cualquier tipo de información que se haga pública en la plataforma web o en cualquier otro medio de difusión, en caso de que el Usuario haga uso de esta información como lo pueden ser: derechos de autor, fotografías, marcas, códigos, textos, etc., Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias por consecuencia de los daños y perjuicios que sufrió en su patrimonio por el uso de dicha información por parte del Usuario.
En cualquier momento Marcalex Estudio Legal le puede negar unilateralmente la entrada a la plataforma web o la prestación de cualquier servicio legal a cualquier Usuario sin notificación previa y sin responsabilidad alguna para Marcalex Estudio Legal.
Titularidad: Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán como propiedad de Marcalex Estudio Legal o de sus licenciantes, en las formas y tiempos en los que Marcalex Estudio Legal determine. Ninguno de estos Términos y Condiciones ni su uso de los Servicios le transfiere u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo los nombres de la empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Marcalex Estudio Legal o de sus licenciantes, o retirar cualquier nota de derecho de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los servicios.
Servicios y contenido de Terceros: Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Marcalex Estudio Legal no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Marcalex Estudio Legal no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Marcalex Estudio Legal será responsable de cualquier producto o servicio de dichos Terceros Proveedores.
3. Uso de los servicios
Cuentas de usuario: Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta le requiere que comunique a Marcalex Estudio Legal determinada información personal, como su nombre, dirección, número de identificación tributaria, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Marcalex Estudio Legal de estos Términos y Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Marcalex Estudio Legal permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.
Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de poner a disposición diferentes tipos de Cuentas para distintos tipos de usuarios. Marcalex Estudio Legal podrá, a su sola discreción, crear, mantener y administrar estos distintos tipos de Cuenta. Su Cuenta le da acceso para el uso de los Servicios y funcionalidades que podemos crear y mantener de tiempo en tiempo bajo nuestra sola discreción. Si al abrir una Cuenta con nosotros, usted lo hace en nombre de una persona jurídica, tal y como una sociedad, asociación, fundación u otro tipo entidad, usted declara y garantiza tener las facultades de acuerdo con la legislación aplicable necesarias para aceptar y por ende obligar a dicha persona jurídica a los presentes Términos y Condiciones. Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de solicitar la documentación legal que compruebe la personería jurídica con la cual actúa en nombre y representación de dicha entidad.
Si surge algún problema con su cuenta de suscripción, el método de la dirección de envío o pago relacionado con su suscripción que Marcalex Estudio Legal no puede resolver, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción y su orden de suscripción será cancelada. No habrá órdenes de suscripción adicionales enviadas hasta que el problema haya sido resuelto. Incluso si una orden de suscripción en particular se cancela, su inscripción en Marcalex Estudio Legal permanecerá vigente, y Marcalex Estudio Legal intentará procesar la siguiente orden de suscripción basado en la frecuencia de entrega que usted haya elegido.
Si desea cambiar o cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento en Mi cuenta en Marcalex Estudio Legal. Su suscripción se mantendrá vigente hasta que se cancele. Para evitar envíos adicionales de una orden de suscripción o modificar una suscripción, debe cancelar o cambiar su suscripción antes de la próxima orden de suscripción enviada.
Requisitos y conducta del usuario
El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban los Servicios ni bienes o servicios brindados a través de los mismos. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para realizar actividades ilegales, tales como lavado de activos, etc.).
En algunos casos, Marcalex Estudio Legal podrá denegar el uso de los Servicios si en el cumplimiento de los mismos ello pudiese significar un riesgo para los Terceros Proveedores (p. ej., el ingreso a zonas con presencia de grupos delictivos). Asimismo, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso, uso o entrega de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso, uso o entrega de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad.
Códigos promocionales
Marcalex Estudio Legal podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero Proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que Marcalex Estudio Legal establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de Marcalex Estudio Legal; (iii) podrán ser invalidados por Marcalex Estudio Legal en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para Marcalex Estudio Legal; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que Marcalex Estudio Legal establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que Marcalex Estudio Legal determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.
Contenido proporcionado por el Usuario
Marcalex Estudio Legal podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Marcalex Estudio Legal a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de Usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Marcalex Estudio Legal, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Marcalex Estudio Legal y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Marcalex Estudio Legal la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Usuario, ni el uso por parte de Marcalex Estudio Legal del Contenido de Usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
Usted acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, de conformidad con la legislación aplicable o como determine Marcalex Estudio Legal, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la Ley. Marcalex Estudio Legal podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de Usuario, pero sin estar obligado a ello.
Acceso a la red y dispositivos
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo móvil y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Marcalex Estudio Legal no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
Políticas de privacidad para usuarios
Sin perjuicio de lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, Marcalex Estudio Legal podrá recolectar y procesar información personal con el objetivo de conectar Usuarios con Terceros Proveedores de Servicios, enlazar información geográfica, el número de teléfono de los Usuarios con los Terceros Proveedores para un eficiente Servicio. La recolección de información geográfica se detendrá después de cerrar la plataforma tecnológica de Marcalex Estudio Legal. Marcalex Estudio Legal podrá utilizar información de ubicación geográfica para resolver problemas de calidad relacionados con los Servicios. Marcalex Estudio Legal podrá recolectar información de las rutas tomadas por los Terceros Proveedores y Usuarios para analizar la cobertura geográfica en orden de proveer recomendaciones a los Terceros Proveedores sobre rutas de entrega más eficientes. La información personal del Usuario será únicamente revelada al Tercero Proveedor que ha aceptado brindar dicho servicio, la cual podrá ser el nombre de Usuario, fotografía, ubicación geográfica del mismo y del lugar de entrega, número de teléfono, entre otros necesarios para la prestación del Servicio.
El nombre y número de teléfono del Usuario permanecerá visible al Tercero Proveedor hasta terminar o completar el Servicio. Únicamente personal autorizado de Marcalex Estudio Legal tendrán acceso a información personal y solamente podrán tener acceso a ella para resolver problemas asociados con el uso del Servicio.
4. Transacciones, métodos de pago, cancelación de servicios y política de devolución
Los métodos de pago serán por medio del procesador de pago de la plataforma web, es decir, por medio de tarjeta de crédito o débito. En algunos casos se podrá aceptar transferencia interbancaria, pero tendrá que ser previamente autorizado por Marcalex Estudio Legal.
Por otra parte, los servicios que se prestan a los usuarios por medio de nuestra plataforma web, es con la finalidad que sean servicios especializados y automatizados, por lo que antes de seleccionar alguno de ellos y pagarlo deberás de comprender el producto contratado, ya que el pago se lleva a cabo por medio de un procesador de pago y no siempre será posible hacer un reembolso.
Si usted desea adquirir cualquier producto o servicio puesto a disposición a través de la página web (cada compra, una «Transacción»), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, dirección de facturación y su información de envío. USTED MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO (S) U OTRA FORMA DE PAGO (S) utilizado en relación con cualquier transacción. Al enviar esta información, usted otorga a Marcalex Estudio Legal el derecho de proporcionar dicha información a terceros con fines de facilitar la realización de transacciones iniciadas por usted o en su nombre. Verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la terminación de cualquier Transacción.
Todas las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones y precios de los servicios y servicios descritos o representados en la página web están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertas descripciones son aproximadas y se proporcionan sólo con fines de conveniencia. La inclusión de los servicios en la página web no implica o garantiza que estos servicios estarán disponibles. Es su responsabilidad conocer y acatar todas las legislaciones locales e internacionales aplicables, (incluidos los requisitos de edad mínima) en cuanto a la recepción, posesión, uso y venta de cualquier servicio comprado en este sitio.
Al realizar un pedido, usted declara que los servicios pedidos serán utilizados sólo de manera legal Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho, con o sin previo aviso, hacer una o más de los siguientes: (i) limitar o descontinuar la cantidad disponible de cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código de promoción, u otra promoción similar; (iii) impedir que cualquier usuario haga o complete cualquiera o todas transacciones; y (iv) negar a proporcionar a cualquier usuario con cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos en que pueda incurrir por usted o en su nombre a través de la página web, al precio (s), en efecto, cuando se incurre tales cargos, incluyendo, sin limitación, todos los gastos de envío o entrega. Además, usted sigue siendo responsable de los impuestos que pudieran ser aplicables a sus transacciones.
Usted reconoce que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los Servicios o bienes que reciba de Marcalex Estudio Legal o de un Tercero proveedor (“Cargos”). Después que haya recibido los Servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, Marcalex Estudio Legal facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero Proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero Proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por Ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Marcalex Estudio Legal determine lo contrario. El Usuario autoriza a Marcalex Estudio Legal en caso de resultar cualquier saldo a favor derivado de alguna transacción realizada por los Servicios, para que realice la devolución de dicho saldo en concepto de “saldo a favor del Usuario”, aplicándolo así a la cuenta de Usuario en la plataforma tecnológica y no mediante el reintegro de dinero en efectivo o aplicado a su tarjeta de crédito o débito asociada a su cuenta de usuario.
Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por marcalexlegal.com utilizando el método de pago que usted eliga, y después de ello Marcalex Estudio Legal le enviará la factura y un recibo por correo electrónico.
Si por algún motivo o circunstancia el Usuario cancela su pedido en el caso que dicha causa no fuera atribuible a Marcalex Estudio Legal, AUTORIZA sin prejuicio alguno a que Marcalex Estudio Legal le retenga en su tarjeta de débito o crédito la cantidad de la transacción por un periodo de TREINTA días y Marcalex Estudio Legal pondrá a disposición del Usuario a solicitarlo nuevamente únicamente en ese mismo periodo. Asimismo, el Servicio solicitado a través de marcalexlegal.com se entenderá aceptado cuando se acepta dicha orden de Servicio. Por lo tanto, se considerará cancelada una orden de Servicio cuando el Usuario rechaza o cancela inmediatamente ha sido aceptada la orden del Servicio. Cuando un Servicio solicitado a través de marcalexlegal.com es cancelado después de 5 minutos, Marcalex Estudio Legal se reserva el derecho de cobrar una tasa de cancelación.
Asimismo, cuando Marcalex Estudio Legal notifique al Usuario la llegada del Servicio solicitado al domicilio para la entrega y el Usuario solicitante de dicho Servicio no se encuentra en dicho lugar indicado, la entrega se entenderá como cancelada y el usuario asumirá el costo por la coordinación de la nueva fecha de entrega.
Si el Usuario ha escogido la forma de pago en efectivo y por algún motivo o circunstancia cancela su pedido siempre y cuando la causa no fuera atribuible a Marcalex Estudio Legal, autoriza sin prejuicio alguno a que Marcalex Estudio Legal lo coloque en cuentas pendientes de debitar. Marcalex Estudio Legal, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los Servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables por servicio a domicilio en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente dependiendo de la distancia de estas zonas geográficas. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los Servicios o bienes de un Tercero Proveedor si han transcurrido menos de 3 minutos después de haber solicitado dichos Servicios. Sin embargo, usted no tiene derecho a ningún reembolso por cancelación una vez el comercio o Tercero Proveedor haya aceptado la orden.
Marcalex Estudio Legal ofrece reembolsos por compras a su sola discreción. En el caso que Marcalex Estudio Legal suspenda o cancele su cuenta, se den por terminados los presentes Términos y Condiciones, o cambie la propiedad de Marcalex Estudio Legal, usted entiende y acepta que NO recibirá ningún reembolso o indemnización por ello, o por cualquier contenido o datos asociados con su cuenta, o para cualquier otra cosa, excepto si Marcalex Estudio Legal está de acuerdo con ello bajo su sola discreción.
Marcalex Estudio Legal no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero Proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero Proveedor que le proporcione Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre Marcalex Estudio Legal y el Tercero Proveedor.
Política de cancelación y reembolso para el servicio de E-Consulting: En el caso de que la sesión de E-Consulting se cancele por parte de Marcalex Estudio Legal, el cliente puede optar por re-agendar la sesión de asesoría o el reembolso íntegro del importe.
El cliente podrá notificar la cancelación con un mínimo de 4 horas antes de la sesión, en cuyo caso el cliente tendrá el derecho a re-agendar la citada sesión, sujeto a la disponibilidad de la agenda de Marcalex Estudio Legal. En el caso, de que el cliente notifique la cancelación en un plazo menor a las 4 horas de iniciar la sesión de asesoría, el cliente deberá re- agendar una nueva sesión en la que pagará el 50% del precio de venta.
Cuando el cliente no presenta ninguna excusa o justificación y no hace acto de presencia durante la sesión de asesoría, Marcalex Estudio Legal dará por realizada la misma, por lo cual no reembolsará ningun valor y el cliente deberá reagendar una nueva sesión en la que pagará el 100% del precio de venta.
Política de cancelación y reembolso para el servicio de Start-ups beginning: En el caso en que desees cancelar esta suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. El desistimiento o cancelación de este servicio, conllevará la pérdida de clave de acceso que le haya sido provista para este fin.
Proceso de contratación y cancelación de servicios legales ordinarios: En cualquier caso, tras la primera sesión de evaluación, y una vez determinado el servicio contratado, se pedirá al cliente la entrega de la documentación necesaria para ello, cumpliéndose el servicio en los plazos establecidos. Una vez acordado el servicio que hay que prestar, se presentará a la firma el correspondiente contrato de prestación de servicios en el que se recogerán todas las particularidades del servicio contratado, Dicho contrato será el que regirá las condiciones del contrato entre el cliente y Marcalex Estudio Legal.
El cliente está obligado a cumplir en el plazo establecido para ello, con las obligaciones de prestar la información necesaria para la realización del servicio, dar el feedback necesario o cumplir con su parte del servicio. Si no lo hace en los plazos acordados, los plazos establecidos dejarán de estar vigentes, pudiendo llegar a la cancelación anticipada del servicio por causa imputable al CLIENTE.
Tasa de Conversión para uso de Paypal
Nosotros nos reservamos el derecho de aplicar nuestra tasa de conversión de DOP a USD acorde a las reglas y condiciones financieras de nuestro negocio. Esta tasa ira variando acorde a las fluctuaciones tesoreras de nuestra empresa y a las exigencias de los indicadores financieros del país. Estas condiciones se manejan en forma de indexaciones y ambas se repercutan. Estas fluctuaciones nos indica cual es la tasa recomendada a manejar cada día. Le ofrecemos al cliente el aviso previo antes de hacer su comprar para que arbitrariamente puedan analizar la tasa y hacer su cálculo previo a ejecutar su compra. Si el cliente procede a comprar estaría aceptando las condiciones de pago y procesamiento que le hemos presentado.
5. Limitación de responsabilidad e Indemnidad
Limitación de Responsabilidad
Marcalex Estudio Legal en ningún momento garantiza que su plataforma web/ productos estén libre de errores de programación o virus. Aunado a lo anterior, Marcalex Estudio Legal pone a disposición del usuario toda la información en marcalexlegal.com para que sea como uso meramente informativo por lo que no garantiza que su cumpla con una finalidad especifica fuera de la de informar, salvo las membresías y los servicios que se solicitan en línea.
Toda la información que se encuentre en marcalexlegal.com o en cualquier otro medio de difusión de información que use Marcalex Estudio Legal debe de entenderse como que es únicamente informativo y nunca deben de ser considerados como asesoría o recomendaciones legales (con excepción de las consultorías en línea y servicios en línea), por lo que Marcalex Estudio Legal no se hace responsable de ninguna forma del uso que le dé el usuario dicha información, quedando exenta de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio que sufra el Usuario.
Las comunicaciones hechas por medio de la plataforma web en ningún momento se tomarán o se constituirán como una relación cliente- abogado o de prestación de servicios, ya que se entiende que cualquiera de los productos a contratar son impersonales y cualquier tercero puede hacer uso de ellos siguiendo los pasos correspondientes.
No existe garantía del resultado esperado
Marcalex Estudio Legal no garantiza al Usuario que se tendrá el resultado que se tiene planeado ya sea por Marcalex Estudio Legal o por ambas partes, ya que existen muchos factores que pueden ser externos a la solución legal empleada, por lo que el usuario no tendrá el derecho de exigir responsabilidad alguna a Marcalex Estudio Legal, lo anterior aplica para cualquiera de los dos productos de la plataforma: E-Consultas (Consulta Legal Remota) y los demás servicios que se ofrecen en Línea.
Indemnidad
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Marcalex Estudio Legal y sus consejeros, directivos, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones; (iii) el uso por parte de Marcalex Estudio Legal de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros Proveedores.
6. Legislación aplicable.
La relación contractual entre el usuario y Marcalex Estudio Legal se regirá por y se interpretará de conformidad con las leyes del país en el cual se solicitan los Servicios a través de la plataforma tecnológica Marcalex Estudio Legal; por lo tanto, cualquier controversia o conflicto que surja en relación a los presentes Términos y Condiciones o los Servicios, las Partes señalan como domicilio especial la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, a cuyos tribunales se someten expresamente.
Notificaciones
Marcalex Estudio Legal podrá notificar mediante una notificación general en los servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Marcalex Estudio Legal por comunicación escrita a la dirección de Marcalex Estudio Legal que aparece en la sección de “Contáctenos” del portal web marcalexlegal.com. Si la notificación escrita es enviada a otra dirección, esta no será válida.
Disposiciones generales
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